¿Cómo recuperar tu cuenta de Facebook?

Seguramente te ha pasado que, con tantas cuentas abiertas en diferentes redes sociales, olvidas tu clave de inicio de sesión de Facebook. ¿Cómo recuperar tu cuenta de Facebook?

Conozco el sentimiento…

Bueno, deja a un lado ese miedo que acá te enseñaré rápidamente cómo recuperar tu cuenta de Facebook, si has presentado problemas como pérdida de la contraseña, de la dirección de correo electrónico, del número telefónico o incluso un hackeo virtual.

¡Vamos pues!

Recuperar tu cuenta sin la contraseña

Si al igual que yo, eres de los que olvida hasta para qué fue a la nevera, Facebook hace que el acceso a tu cuenta sea algo sencillo.

En caso de no recordar tu contraseña, sólo tendrás que acceder al panel de recuperación de cuenta en Facebook e introducir tu correo electrónico.

Luego deberás seguir estos pasos:

1. Elegir si quieres recibir el código de recuperación de tu contraseña por correo electrónico o por mensaje SMS y presiona “Continuar”.

2. Introduce el código de 6 dígitos en la página de Facebook y presiona “Continuar”.

3. Asigna una nueva contraseña para tu cuenta y ¡Listo! Has recuperado tu cuenta y podrás acceder a ella con la nueva contraseña.

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Recuperar tu Facebook sin el correo electrónico

¿Y si también olvidaste la contraseña de tu correo electrónico?

¡No te preocupes!

Puedes recuperar tu cuenta de Facebook utilizando el número de teléfono que tienes vinculado a la misma. Para ello, solamente tienes que:

1. Ingresa al panel de recuperación de cuenta de Facebook e introduce tu número telefónico en el recuadro.

2. Selecciona la opción “Enviar código por SMS” y presiona “Continuar”.

3. Revisa el SMS enviado por Facebook a tu móvil y anota el código numérico de 6 dígitos.

4. Asigna una nueva contraseña para tu cuenta y seguidamente presiona “Continuar”.

Si no recuerdas el correo, ni la contraseña o el número de teléfono

Puede que ya estuvieras pensando en crear un nuevo perfil y dejar la contraseña escrita en un papel pegado a la nevera, pero no hay necesidad de llegar hasta ese punto todavía.

Para fortuna nuestra, Facebook nos da algunas alternativas más para seguir con la cuenta inicial. Entre ellas están:

“Llamada a un amigo” para recuperar tu cuenta.

Si quieres que esta opción funcione debiste haber configurado anteriormente los “amigos para contactar en caso de perder el acceso a tu cuenta” en la sección “Seguridad e inicio de sesión” en Facebook.

Si no lo has hecho antes, este método no te será útil. Entonces, te aconsejo pensar en el futuro y al recuperar tu cuenta, corre a configurar tus Contactos de confianza.

Pero bueno, a lo que vinimos. Si tenías tu listado de contactos tendrás que:

1. Ingresar al panel de recuperación de cuenta de Facebook, introducir tu número telefónico o correo electrónico en el recuadro y da clic en “Buscar”.

2. Oprime el enlace “¿Ya no tienes acceso?”.

3. Escribe una dirección de correo electrónico o número telefónico al que tengas acceso actualmente y presiona “Continuar”.

4. Elige la opción “Revelar mis contactos de confianza” y completa el formulario con los nombres completos de todos tus amigos de confianza asignados a tu cuenta.

5. Copia el enlace especial y envíalo a todos tus amigos de confianza.

Luego, rellena el formulario con los códigos de recuperación de cuenta que Facebook les haya dado a tu lista de amigos.

Confirma tu identidad con Facebook

Si todos los métodos con enlaces externos fueron inútiles para recuperar tu cuenta, tienes una última esperanza al contactarte directamente con soporte técnico de Facebook para confirmar que eres el dueño del perfil.

Lo único que debes hacer es:

1. Dirigirte a la página de confirmación de identidad de Facebook y sube una imagen de tu documento de identificación.

2. Ingresa una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil que haya estado asociado con la cuenta de Facebook que deseas recuperar y haz clic en Enviar.

3. Luego el soporte confirmará que la cuenta te pertenece y podrás acceder a ella con una nueva contraseña.

¿Cómo proteger tu cuenta de hackeos?

Es importante que protejas a tu cuenta de delitos informáticos producidos por hackeos, como por ejemplo: Pedir dinero desde tu perfil, haciendo creer a tus amigos cercanos que estás en una situación de apuros para estafarlos.

Tan solo en Estados Unidos se registró un récord de 791,790 denuncias por delitos cibernéticos en 2020, según el informe Internet Crime Report (ICR) del FBI.

Así que no estaría de más dar un vistazo a la configuración de tu cuenta y verificar si lo tienes todo en orden. Por eso aquí te dejo algunos consejos para tener la máxima protección de tu cuenta de Facebook:

Revisar las apps a las que se les ha dado autorización

Ve a tus configuraciones y da clic en “Apps y sitios web”.

Después, revisa que solo se encuentren enlazadas a tu cuenta aplicaciones que utilices habitualmente. Así evitarás que sitios externos roben tu información o suplanten tu identidad.

Además, en este post encontrarás información si deseas saber cómo conectar tu Instagram a una página de Facebook.

Revisar los dispositivos desde los que se ha accedido últimamente

Comprobar que estén accediendo a tu cuenta desde dispositivos diferentes a los tuyos es muy fácil.

Lo único que debes hacer es, ir a la opción de “Seguridad e inicio de sesión” en las configuraciones de Facebook.

Luego podrás visualizar cuándo, dónde y desde qué dispositivos has iniciado sesión.

Habilitar el acceso en dos pasos

Al habilitar esta función, Facebook te informará si detecta un intento de inicio de sesión desde un dispositivo o navegador que no reconozca, por lo cual, procederá a pedirte la contraseña y un código de verificación. Genial ¿No crees?

Para acceder a este beneficio deberás:

• Dar clic en “editar” en la opción de acceso en dos pasos.

• Selecciona un método de respaldo para poder iniciar sesión desde dispositivos desconocidos.

• Una vez seleccionado el respaldo, tendrás que elegir la app, llave o teléfono desde el cual harás la verificación.

En el caso del teléfono, elige si quieres usar el número vinculado a tu cuenta u otro, para que te envíen el código de seguridad.

• Inserta el código y listo, recibirás por SMS las notificaciones para verificar tu identidad cuando Facebook note un inicio de sesión extraño en tu cuenta.

Agregar otras direcciones y teléfonos para verificar tu cuenta

Aquí tendrás que presionar “Editar” en el apartado “Contacto”.

Luego oprime el enlace “Agregar otra dirección de correo electrónico o número de teléfono” para introducir las direcciones alternativas.

Cambiar la contraseña regularmente

Para ello debes dirígete al apartado “Seguridad e inicio de sesión” y luego presiona el botón “Editar” ubicado a la derecha de “Cambiar contraseña”.

Posteriormente, deberás introducir en las casillas en blanco tu contraseña antigua y tu contraseña nueva para efectuar los cambios.

Desde mi experiencia, te recomiendo utilizar una contraseña segura, que tenga mínimo 8 caracteres combinados entre números, letras y símbolos (#@!*&^%. etc..), pero que sea fácil de recordar, para que no vuelvas a pasar por los pasos de recuperación de cuenta ;).

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Agregar amigos de confianza

Como dije anteriormente, los “contactos de confianza” te permiten recuperar de forma sencilla tu cuenta en caso tal de no tener acceso a tu número de celular o correo electrónico, por eso te daré una breve guía sobre cómo agregarlos desde las configuraciones:

• En el apartado “Elegir de 3 a 5 amigos para contactar en caso de que pierdas el acceso a tu cuenta” y presiona el botón “Editar”.

• Selecciona la opción “Elegir amigos”.

• Escribe los nombres de tus nuevos contactos de confianza y da clic en confirmar.

Conclusiones

Estoy seguro de que al menos uno de los métodos anteriores te funcionó para recuperar tu cuenta de Facebook.

Si olvidaste tu contraseña o si alguien más inició sesión sin tu consentimiento, es importante que te prepares para próximas ocasiones.

Para mí, las opciones que brindan mayor seguridad son la autenticación de dos factores y el cambio constante de contraseña.

¿Conoces otras formas de volver a iniciar sesión o de proteger tu cuenta de Facebook? Déjame conocer tu experiencia en los comentarios acá abajo.

@OmarGamboa